Trocas e Devoluções

A We Love MakeUp embala com atenção e dedicação cada encomenda despachada, porém devido a questões logísticas e falhas de produção, contratempos podem surgir. Dessa forma, é possível requisitar a substituição ou devolução caso o produto adquirido apresente falha de fabricação, ou qualquer avaria, contatando-nos pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (81) 97913-3431, dentro de um PERÍODO DE 7 DIAS após o recebimento do pedido.

O produto para substituição não deve apresentar sinais de uso e deve estar com sua embalagem original sem danos. Em situações de descontentamento, os encargos logísticos serão de responsabilidade do consumidor que faz a solicitação. Para casos de defeitos de fabricação ou danos, o frete será por conta da empresa.

NÃO ACEITAMOS A DEVOLUÇÃO COM EMBALAGEM DANIFICADA, RASGADA, AMASSADA OU VESTÍGIOS DE QUE FOI ABERTA OU O PRODUTO USADO. 

Estamos aqui para te ajudar a esclarecer dúvidas.